Đổi, trả hàng - Hoàn tiền


Trường hợp bạn không hài lòng với bất cứ sản phẩm nào, bạn có thể trả hàng trong vòng 30 ngày. Sản phẩm hoàn trả phải đóng gói như nguyên trạng ban đầu, nếu tình trạng sản phẩm bị hư hỏng hay có dấu hiệu tháo mở sẽ bị từ chối. Yêu cầu đổi, trả hàng phải được thực hiện trong vòng 2 ngày sau khi nhận hàng

Qui trình đổi, trả hàng

  • Chúng tôi luôn mong muốn tất tất cả sản phẩm của chúng tôi đáp ứng sự mong đợi của các bạn, nhưng ở một vài tình huống chúng tôi không chấp nhận phương thức trả hàng linh hoạt
  • Chúng tôi chỉ đồng ý trả hàng trong vòng 30 ngày mua hàng. Nếu cần phải đổi trả hàng hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại để lấy nhãn đổi trả hàng
  • Tất cả bao bì đóng gói hay những tặng phẩm đi kèm đều phải được trả lại như tình trạng ban đầu hoặc sẽ bị khấu trừ vào số tiền hoàn trả
  • Vui lòng đóng gói toàn bộ sản phẩm, phụ kiện, bao gồm hóa đơn và đính kèm nguyên nhân đổi trả hàng
  • Tất cả những sản phẩm đổi trả phải ở tình trạng như mới (trong tình trạng hoạt động bình thường, sử dụng trong điều kiện bình thường, các hư hỏng vật lý do cố tình gây ra đều bị từ chối)
  • Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền sớm nhất trong vòng 3 ngày. Có thể tiền sẽ đến tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày.
  • Hãy đảm bảo hàng hóa đóng gói cẩn thận, chắc chắn trước khi vận chuyển, và không hư hỏng, mất mát các phụ kiện do quá trình vận chuyển gây ra

Đổi trả hàng quốc tế

International Returns

  • Tương tự như ở trên và bạn phải chịu chi phí vận chuyển hàng về cho chúng tôi.
  • Đối với khách hàng ở bất cứ nơi nào,bạn có thể sử dụng đơn vị vận chuyển quen thuộc của các bạn. Chúng tôi khuyến cáo sử dụng dịch vụ vận chuyển bao gồm mã vận đơn (tracking number) và có bảo hiểm cho hàng hóa đổi trả.
 
Địa chỉ hoàn trả
 
BOMBO
22/2 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11
Thành phố Hồ Chí Minh
Vietnam
ĐT: +84917953715





If you are not satisfied with any item you may return it within 30 business days for a refund or exchange.  Item must be returned with original packaging and in re-sell-able condition, abused or physically damaged items will be refused. Claims for damaged or missing items must be submitted to us within two days of receipt.

Return Process

  • We are very confident our products will match and exceed your expectations, but just in case they don't we offer flexible return options
  • We offer return orders within 30 days of purchase.  If you need to make a return please contact us via e-mail or phone to request an RMA and a return shipping label.
  • Any bundled or free add-on items have to be returned as well or their full retail price will be deducted from refund amount.
  • Please also include a packing slip or invoice in the box along with a reason for the return.
  • All items returned must be in a like new condition (we of course understand that normal use is OK, what that means to some varies, so please use common sense here, abused of physically damaged items will be refused).
  • As soon as the return is processed we will issue a refund within 3-days. It may take up to 7 days for the return to show up on your account.
  • Make sure to package items so they do not get damaged in shipping, and there are no loose parts in the box (if you shake the box there can't be any noise :)
 

International Returns

  • Same as above except you are responsible for shipping charges to our office.
  • For customers in any location, you have the option of using the carrier of your choice to return your order to us. We recommend shipping with a method which includes tracking and insurance for your return shipment
 
Return Address
 
BOMBO
22/2 Lu Gia, District 11
Ho Chi Minh City 743000
Vietnam
Tel: +84917953715